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> je te conseille de lire les articles L121-16 à L121-20 du code de la consommation.

Oui, je connais le droit de rétractation de 7 jours mais la question que je me pose (et dont la réponse était pour moi évidente) est : est-ce que les cgv ne peuvent pas l'emporter sur le code de la consommation ? Peut-on vraiment considérer comme abusif de ne pas reprendre un EPI, qui garantit avant tout la sécurité du client ? C'est sur ce point que je suis en train de me renseigner...

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